Política de Privacidade do f87775 —
Como Protegemos Seus Dados

1 Introdução e Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade ("Política") descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pelo f87775 ("f87775", "nós", "nossa plataforma") em relação aos usuários ("você", "titular") que acessam e utilizam a plataforma de cassino online e apostas esportivas disponível em https://f87775.app.

O f87775 atua como controlador de dados pessoais, nos termos do art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados coletados por meio da plataforma.

Esta Política integra os Termos e Condições do f87775 e deve ser lida em conjunto com eles. Ao criar uma conta ou utilizar os serviços da plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com as práticas aqui descritas.

2 Dados Pessoais que Coletamos

O f87775 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, estritamente na medida necessária para as finalidades descritas nesta Política:

2.1 Dados de Cadastro e Identidade

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) — Receita Federal do Brasil;
• Endereço de e-mail;
• Número de celular;
• Endereço residencial completo (incluindo CEP, cidade e estado);
• Documento de identificação (RG, CNH ou Passaporte) — coletado no processo KYC.

2.2 Dados Financeiros e de Pagamento

• Chave Pix vinculada à conta do usuário;
• Dados de cartão de crédito/débito (apenas os últimos quatro dígitos e bandeira — os dados completos são processados diretamente pelo gateway de pagamento, nunca armazenados pelo f87775);
• Histórico de depósitos, saques e transações realizadas na plataforma;
• Instituição financeira utilizada (Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Inter, C6 Bank, Mercado Pago, PicPay, entre outros).

2.3 Dados de Uso e Comportamento

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do dispositivo, sistema operacional e navegador;
• Páginas acessadas, duração das sessões e padrões de navegação na plataforma;
• Histórico de apostas e jogos, incluindo valores, resultados e horários;
• Preferências de jogos e interações com funcionalidades da plataforma.

2.4 Dados de Comunicação

• Mensagens trocadas com o suporte ao cliente (e-mail, chat ou outros canais disponíveis);
• Reclamações, solicitações e feedbacks enviados ao f87775;
• Preferências de comunicação e histórico de notificações enviadas.

2.5 Dados Coletados Automaticamente

Ao navegar pela plataforma, coletamos automaticamente determinados dados técnicos por meio de cookies, pixels e tecnologias similares, conforme detalhado na Seção 9 desta Política.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

O f87775 trata seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e gerenciamento da sua conta de usuário;
• Prestação dos serviços: processamento de apostas, jogos, depósitos, saques e demais funcionalidades da plataforma;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e fraude: monitoramento de transações, verificação de listas de restrição e cumprimento das obrigações de PLD/FT exigidas pela legislação brasileira;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: atendimento a determinações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Banco Central do Brasil, da Receita Federal e demais autoridades competentes;
• Jogo responsável: identificação de padrões de jogo problemático, aplicação de limites e ferramentas de autoexclusão;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações dos usuários;
• Melhoria da plataforma: análise de dados de uso para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas e desenvolver novos recursos;
• Comunicações de marketing: envio de promoções, notificações sobre novos jogos e ofertas exclusivas — apenas com seu consentimento prévio e expresso;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de acessos não autorizados, atividades fraudulentas e violações de segurança.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo f87775 está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no art. 7º (dados comuns) ou no art. 11 (dados sensíveis) da LGPD. As principais bases legais utilizadas são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar uma conta no f87775, incluindo processamento de apostas, pagamentos e gestão de conta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento necessário para atender às exigências da Lei nº 14.790/2023, da SPA, da legislação de PLD/FT (Lei nº 9.613/1998) e demais normas aplicáveis ao setor de apostas e cassino online no Brasil;
• Legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX): tratamento para fins de segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e análise de comportamento de uso, desde que não prevaleçam os interesses ou direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamento de dados para envio de comunicações de marketing e promoções, bem como para uso de cookies não essenciais, sempre mediante consentimento livre, informado e inequívoco do titular, que pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

O f87775 não vende seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, sempre na medida estritamente necessária para cada finalidade:

5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)

O f87775 pode compartilhar dados com empresas que atuam como operadoras de dados em nosso nome, incluindo:

• Gateways de pagamento e instituições financeiras parceiras (para processamento de Pix, cartões e transferências);
• Provedores de verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude;
• Provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem;
• Plataformas de atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Ferramentas de análise de dados e monitoramento de performance.

Todos os prestadores de serviço estão contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais exclusivamente conforme as instruções do f87775, em conformidade com a LGPD e com padrões de segurança equivalentes aos adotados pela nossa plataforma.

5.2 Autoridades Públicas e Reguladoras

O f87775 pode ser obrigado a divulgar dados pessoais a autoridades governamentais, órgãos reguladores (como a SPA — Secretaria de Prêmios e Apostas, o Banco Central do Brasil, o COAF — Conselho de Controle de Atividades Financeiras, a Receita Federal e o Poder Judiciário) em cumprimento a obrigações legais, decisões judiciais ou investigações legítimas.

5.3 Provedores de Jogos

Dados de comportamento de jogo (não identificáveis individualmente) podem ser compartilhados com desenvolvedoras de jogos parceiras (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Microgaming) para fins de fornecimento e melhoria dos serviços de jogos disponíveis na plataforma.

5.4 Operações Societárias

Em caso de fusão, aquisição, cisão ou venda total ou parcial dos ativos do f87775, seus dados pessoais podem ser transferidos à entidade sucessora, que estará vinculada a esta Política de Privacidade ou deverá notificá-lo sobre eventuais alterações.

6 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados pelo f87775 podem estar localizados ou operar servidores fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, o f87775 adotará as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD, incluindo:

• Transferência para países que ofereçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme reconhecimento pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Obtenção de certificações ou adoção de normas de segurança internacionalmente reconhecidas pelos destinatários;
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.

7 Prazo de Retenção dos Dados

O f87775 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências de PLD/FT (Lei nº 9.613/1998) e regulamentações da SPA;
• Registros financeiros e histórico de transações: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e financeira brasileira;
• Dados de comunicação com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da conta ou resolução do chamado, o que ocorrer depois;
• Dados de comportamento e uso: enquanto a conta estiver ativa e por até 2 (dois) anos após o encerramento, para fins de segurança e análise;
• Dados tratados com base em consentimento: até a revogação do consentimento pelo titular ou enquanto necessário para a finalidade autorizada.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam a identificação do titular, salvo quando a conservação for exigida por obrigação legal ou regulatória.

8 Segurança da Informação

O f87775 adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição. Entre as principais medidas de segurança implementadas:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma são criptografadas com certificado SSL de ponta a ponta;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em nossos sistemas são criptografados com algoritmos modernos;
• Controle de acesso: o acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores e sistemas com necessidade comprovada, mediante autenticação robusta e registro de auditoria;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operam 24 horas por dia para identificar atividades suspeitas;
• Testes de segurança periódicos: realizamos testes de penetração e auditorias de segurança regularmente para identificar e corrigir vulnerabilidades;
• Autenticação em duas etapas (2FA): disponível para todos os usuários, fortemente recomendada para proteção adicional da conta.

9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O f87775 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o uso dos serviços e oferecer uma experiência personalizada. Os tipos de cookies utilizados são:

9.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma — incluindo autenticação, manutenção de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer a usabilidade da plataforma.

9.2 Cookies de Desempenho e Análise

Utilizados para coletar informações sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados). As informações são agregadas e anonimizadas. Utilizamos ferramentas como Google Analytics para esse fim.

9.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências (idioma, configurações de jogo, última localização na plataforma) para oferecer uma experiência mais personalizada.

9.4 Cookies de Marketing

Utilizados para rastrear visitas à plataforma e exibir anúncios relevantes com base nos seus interesses. Esses cookies são coletados apenas com o seu consentimento expresso. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas configurações da sua conta.

10 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento junto ao f87775. A tabela abaixo resume cada direito e como exercê-lo:

O f87775 responderá às solicitações de direitos LGPD em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento, podendo esse prazo ser prorrogado em casos de maior complexidade, mediante comunicação ao titular. As solicitações devem ser enviadas para [email protected] com o assunto indicado na tabela acima, acompanhadas de cópia de documento de identidade para verificação.

11 Menores de Idade

Caso o f87775 identifique que coletou dados de um menor de 18 anos sem o conhecimento e consentimento dos responsáveis legais, tomaremos as seguintes medidas imediatas:

• Suspensão imediata do acesso à conta;
• Eliminação de todos os dados pessoais coletados, na medida em que não haja obrigação legal de retenção;
• Devolução de eventuais saldos ao método de pagamento utilizado no cadastro.

Se você, como responsável legal, suspeitar que um menor de idade criou uma conta no f87775, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

12 Comunicações de Marketing e Notificações

O f87775 pode enviar comunicações de marketing por e-mail, notificações push ou mensagens pelo WhatsApp/Telegram, incluindo informações sobre promoções, bônus, novos jogos e eventos especiais, apenas quando você tiver dado consentimento expresso para receber esse tipo de comunicação.

12.1 Descadastramento (Opt-out)

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por meio de:

• Link de descadastramento presente em todos os e-mails de marketing enviados pelo f87775;
• Configurações de notificação disponíveis no painel da sua conta;
• Solicitação direta ao suporte pelo e-mail [email protected].

O opt-out de comunicações de marketing não afeta o recebimento de comunicações operacionais essenciais, como confirmações de depósito/saque, alertas de segurança e notificações relacionadas à sua conta.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

O f87775 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em decorrência de alterações legislativas ou regulatórias, ou por outros motivos operacionais.

Sempre que realizarmos alterações relevantes nesta Política, você será notificado por meio de:

• Aviso em destaque na plataforma f87775 na data de entrada em vigor das alterações;
• Notificação por e-mail enviada ao endereço cadastrado na sua conta, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes da vigência das mudanças;
• Atualização da data de "Última atualização" exibida no topo desta Política.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação das novas condições. Caso não concorde com as alterações, você pode encerrar sua conta e solicitar a portabilidade ou eliminação dos seus dados conforme descrito na Seção 10.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o f87775 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Atuar como canal de comunicação entre o f87775, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Receber e responder às solicitações e reclamações dos titulares de dados;
• Orientar os colaboradores e prestadores de serviços do f87775 sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela LGPD e pela ANPD.

Para entrar em contato com o nosso Encarregado de Dados, utilize exclusivamente o seguinte canal:

15 Contato e Reclamação à ANPD

Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pelo f87775, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando no assunto a natureza da sua solicitação.

Nos comprometemos a responder todas as solicitações com atenção, respeito e dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD. Caso sua solicitação não seja atendida de forma satisfatória, você tem o direito de encaminhar uma reclamação diretamente à:

O f87775 reconhece e respeita a competência da ANPD e se compromete a cooperar plenamente com quaisquer investigações ou procedimentos iniciados pela autoridade reguladora.